Senha do banco e cartão com 4 ou 6 dígitos? Onde usar cada uma?
Os bancos tentar oferecer o máximo de segurança para seus clientes. Isso significa que você também vai passar por várias diferentes medidas de segurança, incluindo diversas senhas e com as mais diversas quantidades de dígitos, variando entre 4 a até 8 dígitos, em alguns casos. O problema em si não é a senha, mas onde devemos usar cada uma delas.
Na internet, você cria uma senha para acessar seu home banking e também recebe um cartão com várias combinações diferentes de 4 números, cada uma com uma numeração. Essas senhas são solicitadas para confirmar transações no home banking. Vale lembrar que só poderão realizar transações na internet os computadores que foram devidamente cadastrados e autorizados a fazer movimentações financeiras.
O Santander tinha também uma senha específica para uso do atendimento telefônico, de 4 dígitos, mas eles deixaram de lado a senha.
Senha Banco do Brasil
O Banco do Brasil usa uma senha de 6 dígitos para o uso dos cartões de crédito e débito, juntamente com perguntas de segurança sobre o proprietário do cartão em caixas eletrônicos para maior segurança, tais como nome da Mãe, nome do Pai, cidade onde nasceu, etc. Em caixas com leitor de impressões digitais, o cliente pode ter que confirmar a transação com a impressão.
Para o uso do internet banking, o Banco do Brasil usa uma senha de 8 dígitos. Na confirmação de transações no internet banking para computadores cadastrados, é solicitada a mesma senha de 6 dígitos que o cliente usa em caixas eletrônicos e com o cartão de crédito/débito.
Uma senha alfabética, que é uma combinação de sílabas ou letras, pode ser solicitada nos caixas eletrônicos. São 3 letras ou 3 sílabas diferentes.
Senha Bradesco
A senha de 4 dígitos do Bradesco é usada para os seguintes canais de atendimento: Internet Banking, Bradesco Celular, Fone Fácil, Máquinas de Autoatendimento. Algumas transações online exigem o uso do Token, uma sequência de números criada para uma transação específica e que pode ser também usada através do aplicativo Bradesco.
Para operações usando o cartão de crédito/débito e nos canais de autoatendimento, o Bradesco pede uma senha de 6 dígitos. Algumas operações também farão leitura da palma da sua mão em caixas eletrônicos que tem a ferramenta de leitura disponível.
Senha Itaú
Assim como o Bradesco, o Itaú também recorre ao token como ferramenta extra de segurança, além de senhas de 4, 6 e até 8 dígitos. O cliente deve cadastrar uma senha de 6 dígitos para ter acesso à canais de autoatendimento normais do banco. Para os canais eletrônicos online, o cliente fará uso de uma senha de 6 a 8 dígitos diferente da senha do cartão Itaú, digitada no teclado virtual variável do site.
Agora, uma coisa interessante: o Itaú usa os 4 primeiros dígitos da senha de 6 dígitos para realizar transações via débito ou crédito. De acordo com o Itaú, isso dá uma maior segurança aos seus clientes, que não precisam compartilhar sua senha completa de conta para confirmar transações.
Senha HSBC
Pelas informações que obtemos, o HSBC também utiliza dos tokens para oferecer mais segurança aos seus clientes. Além dele, para acesso ao atendimento presencial, usar o cartão de crédito e o cartão de débito, o HSBC tem uma senha de 4 dígitos e para canais de autoatendimento e internet banking, pode ser também solicitada uma senha alfabética.
Senha Caixa
A Caixa usa senhas alfabéticas e uma senha de 4 dígitos para transações em caixas eletrônicos. A senha de 4 dígitos é também usada para transações de crédito e débito com o cartão e para confirmação de transações no internet banking em computadores já cadastrados. Vale lembrar que a Caixa também pede uma senha combinada de letras e números para o acesso ao internet banking.
https://youtu.be/_DRa45XU_-0
Utilizando sua senha fora do Brasil
Algumas pessoas podem enfrentar problemas com a senha fora do Brasil. Em alguns países, as máquinas de cartão pedem senhas de 4 dígitos para clientes que normalmente usariam senhas de 6 dígitos. Geralmente, apenas digitar os 4 dígitos iniciais da senha já resolve o problema mas, em alguns casos, pode não funcionar. A solução então, quando apenas há espaço para digitar 4 números na tela da máquina, digite 6 números, ignorando o pedido para digitar apenas 4 dígitos e pronto: seu cartão (provavelmente) será aceito.
Não se esqueça que você deve pedir ao seu banco autorização para uso fora do Brasil antes de poder usá-lo no exterior.
Considerações Finais
Muitos dos bancos e instituições financeiras brasileiras tem sistemas próprios de senhas e ferramentas próprias de seguranças que não cobrimos nesse artigo. Mas deixamos o espaço de comentários abaixo para quem puder compartilhar a quantidade de dígitos de seu banco para que possamos melhorar este artigo e ajudar ainda mais pessoas. Aguardamos ansiosos pela participação de vocês!
Sobre o autor
Crédito ou débito? Esta é uma pergunta quase sempre feita ao se pagar com cartão mas é uma questão também comum na vida de muitos brasileiros. Com mais de 300 horas em cursos de finanças, empreendedorismo, entre outros, André formou-se em pedagogia e se especializou em educação financeira. Dá também consultorias financeiras e empresariais quando seus clientes precisam de ajuda e compartilha conhecimentos aqui neste site.
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4 comentários para: “Senha do banco e cartão com 4 ou 6 dígitos? Onde usar cada uma?”
Alessandro
Tenho um cartão do Banco Santander Free, e fui sacar o dinheiro, me pediu as letras que não veio com o cartão, como eu faço para sacar o dinheiro? O cartão só veio os numero.
Equipe Crédito ou Débito
Alessandro, você deve ir até a agência do banco e cadastrar a senha.
Esther
O meu cartão venceu e chegou outro cartão, mas eu joguei fora sem querer a correspondência e eu não sei a senha, o que eu faço?
Equipe Crédito ou Débito
Esther, vá até o banco e peça ao gerente para redefinir uma nova senha para você. Dá pra fazer na hora.