Sentindo-se desafiado pelos bancos online? Reunimos este guia prático para ajudar você a entender tudo o que você precisa saber sobre bancos que tem contas digitais, como é o caso da Caixa. Falaremos sobre os motivos que podem te levar a ter uma conta online e quais as vantagens desse tipo de conta.

O que é a Caixa conta digital?

Um banco somente digital é aquele que fornece todos os seus serviços bancários online e por meio de plataformas de aplicativos para dispositivos móveis e tablets. Os bancos digitais não precisam de filiais físicas e seus serviços são fornecidos usando processos automatizados e atualizações em tempo real e oferecendo suporte ao cliente por meio de bate-papo no aplicativo, por exemplo.

Embora saibamos que muitos de nós ainda preferem visitar agências bancárias, há um público comprovado, consistindo principalmente de millennials, que estão interagindo regularmente com aplicativos bancários digitais.

Os bancos somente digitais tendem a fornecer certos recursos e benefícios aos seus usuários que são particularmente atraentes para a geração do milênio, por exemplo, previsões de gastos, alertas e potenciômetros de economia.

A Caixa, visando o público que não precisa o acesso constante às suas agências, oferece uma conta digital, a Conta Fácil Caixa.

Por que abrir um conta Caixa Fácil?

Como os bancos somente digitais são operados principalmente por meio de um aplicativo, os usuários podem ter maior controle e visibilidade mais clara de suas finanças.

Atualizações de gastos atualizadas, relatórios mensais, gastos sem comissões no exterior e a capacidade de congelar e descongelar instantaneamente cartões são apenas alguns dos benefícios do uso de um banco somente digital. Um banco somente digital também pode oferecer recursos como divisão de contas, alterações instantâneas de PIN e até a capacidade de negociar criptomoeda.

Bancos digitais e bancos desafiadores são os que se mantêm à frente do jogo com recursos inovadores para ajudá-lo a se manter em dia com suas finanças, por isso é provável que você seja o primeiro a se beneficiar das mais recentes inovações bancárias.

Quão segura é a conta digital da Caixa?

A segurança dos bancos digitais pode ser considerada de duas maneiras principais, com acesso e autenticação e proteção pelos órgãos governamentais.

O benefício do banco digital é que, novamente, eles estão frequentemente à frente quando se trata de inovação. Isso significa que eles geralmente oferecem os métodos mais avançados de autenticação no aplicativo, em vez de – ou também – usar o PIN tradicional. Isto pode ser:

  • Reconhecimento facial
  • Digitalização de impressões digitais
  • Reconhecimento de voz
  • Também pode incluir a digitalização da íris no futuro.

A maioria dos bancos digitais possui um rigoroso processo de inscrição e requer dois métodos de autenticação como padrão, que é considerado a maneira mais segura de se proteger online.

Por que escolher um banco baseado em aplicativo em vez de um banco tradicional?

Se o contato pessoal é importante para você, a adesão a um banco tradicional, com base em agências é provavelmente a melhor opção para você. Quando se trata de banco on-line, aplicativos bancários somente digitais e aplicativos bancários tradicionais são razoavelmente comparáveis ​​na experiência do usuário.

No entanto, os bancos somente digitais tendem a oferecer os seguintes recursos:

  • Notificações de gastos em tempo real
  • Suporte no aplicativo 24/7
  • Capacidade de congelar / descongelar cartões

As interfaces de aplicativos bancários somente digitais variam, mas cada uma foi projetada para facilitar o uso, com ênfase em fornecer informações claras. Alguns bancos tradicionais incorporaram alguns desses elementos em seus próprios aplicativos e, portanto, no momento, a jornada do usuário de aplicativos bancários tradicionais e apenas digitais é semelhante.

Veja quais recursos cada banco digital oferece e avalie-os em relação ao que seu banco tradicional preferido oferece. Faz sentido escolher o banco que traz mais benefícios para você e seus gastos e hábitos de poupança. Comparar os serviços presenciais da Caixa e os online.

Conta digital da Caixa

A Caixa tem também sua versão de conta digital para proporcionar os serviços a um custo acessível. (Foto: Portal do Bitcoin)

Vale a pena mudar minha conta corrente principal para uma conta Caixa digital?

Muitas pessoas abrem uma conta bancária somente digital para trabalhar com suas contas existentes, portanto, não é necessariamente o caso de ter uma ou outra. Algumas pessoas usam bancos somente digitais como uma ferramenta de orçamento juntamente com suas contas bancárias existentes, transferindo um orçamento mensal e usando-o separadamente para manter um controle mais próximo de seus gastos.

Os bancos apenas digitais estão cada vez mais parecidos com as contas correntes padrão. Além da abordagem do primeiro aplicativo, o banco digital funciona diariamente da mesma maneira que você está acostumado: você tem cartão físico, com um número de conta e código de classificação, para poder gastar e solicitar o pagamento exatamente o mesmo caminho.

Você pode efetuar pagamentos, receber seu salário e configurar pedidos permanentes, como uma conta corrente de um banco tradicional, mas com maior flexibilidade e transparência. Realmente se resume ao que funciona para você.

O que os bancos somente digitais oferecem além das contas correntes?

Como esses bancos são relativamente jovens, em comparação com as contrapartes tradicionais das ruas, cada banco normalmente se concentra em um punhado de produtos financeiros, com vistas a um crescimento futuro em áreas como cartões de crédito, hipotecas e empréstimos. No caso da Caixa, se espera uma oferta de serviços considerável para até mesmo as contas digitais.

E se eu perder meu telefone ou cartão, perco minha conta / dinheiro?

Definitivamente não. Você pode fazer login na sua conta a partir de vários dispositivos, para poder acessar sua conta imediatamente.

Em alguns dispositivos, o aplicativo pode ser protegido por identificação de impressão digital / PIN, para garantir que ninguém gaste seu dinheiro suado. Caso contrário, entre em contato imediatamente com o suporte ao cliente por meio do bate-papo no aplicativo 24 horas por dia, 7 dias por semana, e eles poderão ajudá-lo.

Se você perder o seu cartão, poderá congelá-lo imediatamente do seu aplicativo, para que ninguém possa cobrar pagamentos por ele. Se o seu cartão aparecer na parte de trás do sofá, você poderá descongelá-lo novamente.

O que esperar dos serviços bancários online?

Enquanto os números de telefone estão disponíveis, a principal forma de comunicação é o bate-papo no aplicativo 24/7. Os tempos de resposta são geralmente muito rápidos.

Embora cada banco somente digital seja diferente e cada um ofereça serviços variados, alguns dos serviços notáveis ​​introduzidos ou defendidos por bancos digitais incluem:

  • Notificações de gastos em tempo real
  • Suporte no aplicativo 24/7
  • Pagamentos gratuitos no exterior
  • Divisão de contas
  • Relatórios mensais de gastos
  • Projeções futuras de gastos
  • Parcerias com outros aplicativos financeiros

Ficou alguma dúvida? Deixe nos comentários abaixo suas dúvidas e iremos responder o quanto antes!

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