O Internet banking ajuda você a manter o controle do seu saldo e a efetuar pagamentos 24 horas por dia, sem precisar ir a uma agência. Veja como efetuar transações online no seu computador, telefone ou tablet, seja pelo aplicativo do Itaú ou de outros bancos para computador. Não é preciso muitos passos para poder fazer esse acesso e uso do banco online.

O que é o banco online?

É um recurso que vem com contas bancárias que permite acessar sua conta por meio de:

  • Um computador usando o site do seu banco
  • Um telefone, usando o site ou o aplicativo do seu banco
  • Um tablet, usando o website ou o aplicativo do seu banco

Você pode entrar usando um navegador de internet ou o próprio aplicativo ou programa do banco para:

  • Verifique seu saldo para saber quanto dinheiro tem em sua conta
  • Verifique transações ou extratos, o que facilita a detecção de atividades suspeitas ou a garantia de pagamento
  • Enviar dinheiro para a conta bancária de um amigo ou familiar
  • Pagar uma conta para uma empresa, como sua conta de energia
  • Configure débitos diretos e pedidos permanentes para efetuar pagamentos regulares, como sua hipoteca ou aluguel
  • Envie e receba mensagens seguras de e para seu banco

Você pode usá-lo em contas correntes da maioria dos bancos e cooperativas de crédito, e cada um oferece recursos diferentes.

Quanto custa o aplicativo do banco para computador?

É um recurso gratuito com a maioria das contas correntes e as contas de poupança. As contas bancárias cobram por alguns de seus outros recursos, como os saques a descoberto, mas os serviços bancários online podem ajudar você a economizar dinheiro ficando em dia com suas finanças e evitando taxas.

Como instalar e configurar o programa do banco online?

Pergunte ao seu banco ou à sociedade da construção se eles oferecem serviços bancários online e eles podem enviar os detalhes necessários para configurá-los. Se eles não oferecem os recursos que você precisa, você pode encontrar contas bancárias que você pode executar através de internet banking usando nossa comparação. Instalar um programa é bem simples, bastando acessar o site oficial do banco, baixar, instalar e seguir às instruções na tela.

Ao configurá-lo em uma conta bancária nova ou existente, seu banco enviará a você detalhes de login, geralmente por postagem ou por email. Alguns bancos permitem que você o configure quando se inscrever.

Quando você logar, você normalmente terá que digitar:

  • Seu nome de usuário, número de cliente ou CPF
  • Uma senha

Mantenha estas informações seguras e não as anote. Veja como manter seu banco seguro e como definir uma senha forte para ter mais segurança. Algumas das maneiras de acessar seu aplicativo com mais segurança incluem:

Usar leitores de cartões: alguns bancos fornecem aos leitores de cartão de seus clientes, que são dispositivos de plástico que você usa para fazer login em sua conta. Alguns bancos oferecem um cartão-chave, que funciona da mesma maneira, mas você não precisa inserir o cartão nele.

Como usar o banco online?

Você pode entrar em sua conta para verificar:

  • Seu balanço
  • Transações recentes na sua conta
  • Declarações mensais completas para sua conta

Se você encontrar uma transação suspeita, como dinheiro sendo pago por algo que você não comprou, entre em contato com seu banco assim que possível. A maioria dos bancos permite que você escolha acessar suas declarações online em vez de enviar extratos impressos mensalmente. Alguns até oferecem recompensas como uma taxa de juros mais alta ou nenhuma taxa mensal se você for sem papel.

Você pode transferir dinheiro online de sua conta bancária para:

  • Conta bancária de um amigo ou familiar
  • Outra conta em seu próprio nome
  • Conta de uma empresa se você precisar pagar uma conta
Programas de banco no computador

Instale o aplicativo de seu banco no computador para usar o online banking com segurança da melhor maneira possível. (Foto: Times News)

Para enviar um pagamento, você precisa:

Fazer login no seu banco online em seu computador ou por meio do aplicativo do seu banco

Selecione o envio de uma opção de pagamento

Digite o código de classificação, o número da conta e o nome da conta de destino

Escolha uma referência (geralmente o seu nome ou o valor dos pagamentos, mas se você estiver pagando uma conta, algumas empresas especificam a referência que desejam que você use)

Verifique os detalhes estão exatamente certos

Envie o pagamento e os fundos devem deixar sua conta imediatamente

Alguns bancos tem requisitos adicionais de segurança se você precisar enviar dinheiro para uma conta que você não pagou antes. Eles podem precisar de você para:

Digite sua senha novamente

Gere uma senha usando um leitor de cartão, cartão-chave ou seu aplicativo e confirme a transferência.

Como enviar uma mensagem segura para o banco?

A maioria dos bancos permite que você envie uma mensagem para sua equipe de atendimento ao cliente por meio de seu banco online, que funciona como um e-mail. Faça login na sua conta e selecione a opção de mensagens seguras para enviar uma mensagem ou verificar a resposta do seu banco.

Como usar o mobile banking?

Você pode usar a maioria dos recursos de internet banking por meio do seu celular, se o banco tiver um aplicativo oficial. Você pode baixar o aplicativo e seguir as instruções na tela para se inscrever no banco móvel. Você pode então usar recursos como:

  • Verificar seu saldo
  • Verificar declarações e transações recentes
  • Mover dinheiro entre suas próprias contas
  • Enviar dinheiro para outras pessoas se você as pagou com serviços bancários online antes

Como tornar o banco móvel seguro?

Muitos bancos oferecem um serviço bancário de mensagem de texto (SMS), que permite que você configure alertas para o seu celular. Você pode obter atualizações de saldo semanais ou escolher quando as receber, incluindo:

Se o seu saldo cair abaixo de zero ou um valor de sua escolha

Se um pagamento internacional é feito

Se uma grande quantia for enviada ou retirada de sua conta

Alguns bancos também permitem que você envie um texto para solicitar informações como a confirmação do seu saldo atual ou das transações mais recentes.

Confirme que está acessando o banco por um site começando por “https” e tendo um cadeado na barra de endereços, ou usando um link oficial do banco para instalar o aplicativo, ou loja de aplicativos e programas oficial da plataforma que estiver usando, tal como Play Store para Android e App Store para dispositivos com iOS.

O banco online é seguro?

O banco online pode deixar sua conta menos segura se alguém:

Descobrir seus detalhes de login

Hackear seu telefone ou computador

Hackear seu banco

No entanto, os bancos tentam tornar o sistema bancário online o mais seguro possível, e muitos oferecem segurança gratuita e software antivírus com seus serviços bancários online. Você também pode tomar medidas como manter seus detalhes de login em segredo e definir um PIN ou outro bloqueio de tela no telefone.

Ficou alguma dúvida? Deixem nos comentários suas perguntas para que possamos ajudar!

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