Reduziram o limite do meu cartão! O que fazer?

Você teve seu limite de crédito reduzido inesperadamente? Se assim for, você não está sozinho. Muitas pessoas passam por isso. Mas saibam que isto não pode acontecer sem aviso prévio da instituição financeira. Outra situação quando isto pode acontecer é quando você atualiza seus documentos no banco, incluindo um novo comprovante de renda, e este comprovante resulta em uma nova análise de crédito com menor crédito disponível. Apesar de, mesmo nessa situação, ser muito difícil o limite do cartão ser reduzido, ainda é uma possibilidade.

Outra situação muito comum é quando a pessoa tem algum parcelamento no cartão de crédito. Quando você parcela um produto no cartão, o valor do produto “prende” seu limite e vai sendo liberado à medida em que você paga as parcelas. Apesar de isso não ser uma redução do limite, muitas pessoas podem interpretar isso de forma errada. Um exemplo é um produto de R$1.000, parcelado em 10 vezes de R$100. Se você tem um cartão com limite de R$2.000, ao comprar o produto você ficará apenas com R$1.000 de limite, sendo liberados R$100 a cada pagamento de parcela.

Esta é uma das formas que os bancos têm de calcular o seu limite. O Banco Central flexibiliza essa maneira de calcular este limite, sendo facultado aos bancos utilizar o saldo devedor total para calcular o limite. Alguns bancos consideram apenas o valor das parcelas do mês para calcular o limite de gastos, outros são mais conservadores e consideram a soma total dos parcelamentos no limite do cartão.

Antes de reclamar da redução do limite do seu cartão, saiba bem os termos de seu contrato antes sequer de adquirir o seu cartão de crédito, garantindo que todos seus direitos como consumidor estão ali respeitados. (Foto: gazetadopovo.com.br)

O que fazer se o limite do seu cartão de crédito foi reduzido?

O primeiro passo é fazer valer seu direito, entrando em contato com a empresa ou o gerente de sua conta no banco. Peça que ele explique com detalhes o que aconteceu exatamente. Se possível, leve seu comprovante de renda atualizado para alterar novamente seu limite. Caso você não tenha sido avisado, sem receber nenhuma correspondência e a situação tenha gerado algum tipo de embaraço para você, como problemas ao pagar algum produto, você poderá entrar com uma ação por danos morais. Mas recomendamos que esta seja a última medida a ser tomada, já que cada vez mais os tribunais brasileiros buscam a boa fé como forma de resolver conflitos.

Caso o motivo do limite mais baixo seja o parcelamento de um produto, você pode antecipar pagamentos de parcelas para liberar o limite do cartão, caso precise com muita urgência.

Em casos mais extremos, você pode até buscar outros cartões de crédito de outras instituições financeiras. Mas cabe aqui o bom senso: embora o crédito fácil possa ser bem sedutor, a alta taxa de juros dos cartões de crédito pode ser o primeiro passo rumo a uma dívida enorme.

Seja qual for o motivo, repense o uso do cartão de crédito. Talvez seja melhor economizar um pouco mais e passar a comprar alguns produtos à vista. Ou até deixar de comprar algo, controlando seus impulsos. Assim, você consegue poupar mais e guardar para investimentos de médio e longo prazo.

Sobre o autor

Crédito ou débito? Esta é uma pergunta quase sempre feita ao se pagar com cartão mas é uma questão também comum na vida de muitos brasileiros. Com mais de 300 horas em cursos de finanças, empreendedorismo, entre outros, André formou-se em pedagogia e se especializou em educação financeira. Dá também consultorias financeiras e empresariais quando seus clientes precisam de ajuda e compartilha conhecimentos aqui neste site.

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