O Documento de Crédito (DOC) é um dos dois tipos de transferências financeiras que podem ser realizados sem você ter que levantar de sua cadeira para fazê-las (o outro tipo sendo o TED). Os DOCs são limitados a R$5.000 por transação, sem um valor mínimo. Vale lembrar que você deve saber também a taxa cobrada por seu banco antes de fazer a transferência ou poderá ser pego de surpresa.

Quantos dias dias um DOC demora para cair na conta?

Vamos considerar algumas situações diferentes para você ter certeza de quanto tempo demora para o DOC cair na sua conta.

DOC feito dentro do horário limite (até as 16 horas em caixas e caixas eletrônicos; de 00:00 até as 22:00 pelo internet banking)

O crédito é liberado em 1 dia útil, ou seja, no dia seguinte a data de emissão, o DOC cairá na conta de destino.

DOC feito fora do horário limite ou em dias não úteis

O crédito será liberado em até 2 dias úteis, desconsiderando o dia da emissão. Ou seja, contados dois dias úteis após o dia da emissão do DOC ele cairá na conta destino.

DOC feito para conta em outro banco/praça

Dentro do horário, o crédito cairá em até um dia útil. Fora do horário, em até dois dias úteis.

DOC feito para conta no mesmo banco/praça

Dentro do horário, o crédito cairá em até um dia útil. Fora do horário, em até dois dias úteis.

Transferindo dinheiro online

Se você tem muita pressa, use o TED, lembrando que o TED tem o valor mínimo de R$1000,00 para uma transferência. (Foto: divulgação)

Tem alguma forma do dinheiro cair mais rápido na transferência?

Tem sim. Você pode usar a Transferência Eletrônica Disponível (TED), que tem um valor mínimo de R$1.000, pode fazer um depósito em um caixa eletrônico até as 16 h ou pode fazer o depósito diretamente na boca do caixa, onde o dinheiro cairá imediatamente na conta. O depósito no ATM só cai após a conferência pelo banco, geralmente antes da meia noite do dia em que o depósito foi realizado.

Quais as vantagens do DOC em relação ao TED?

No DOC, o valor só é creditado no banco de destino no dia útil seguinte, possibilitando o cancelamento e estorno, caso haja algum erro na hora de colocar os dados na transferência, enquanto no TED o valor é creditado no próprio dia e a operação não é estornável. Portanto, use o DOC quando você não tem muita pressa na transferência e deseja ter uma camada de segurança caso cometa algum erro.

Se ainda ficou alguma dúvida sobre DOC e TED, não deixe de perguntar nos comentários e iremos responder o mais rápido possível!

117 comentários para “Quantos dias um DOC demora para cair na conta?”

  1. Regiane Almeida de Souza

    Quanto tempo leva para cair um Doc numa conta em outro banco se o banco estiver de Grev

    • Equipe Crédito ou Débito

      Um dia útil.

    • Edna Rodrigues Marim

      Uma pessoas depositou, 210.00 reais minha conta, porém quando fui tirar o extrato não tava lá, o devo fazer.

      • Equipe Crédito ou Débito

        Aguardar, Edna. Pode demorar até um dia útil para o depósito cair na sua conta.

      • Fábio

        O Brasil é um país muito complicado, as pessoas não leem, todas as informações estão acima! Meu Deus! Da até pra desistir…

      • Alberto

        Você recebeu algum comprovante de que foi depositado esse dinheiro? Pois se não recebeu aguarde o valor do doc cair na conta após um dia util ou dois.

      • Elaine Silva

        Si eu devo no bradesco outra pessoa Que tem uma conta no bradesco faz uma transferencia na minha conta na minha conta da caixa economica o bradesco podi pegar o meu dinheiro

      • Equipe Crédito ou Débito

        Pode, se o dinheiro for para sua conta no Bradesco.

    • Felipe

      Boa tarde foi feito um doc na sexta as 17:29 da caixa pra minha conta banco do Brasil quando vai cair o dinheiro na minha conta?

      • Equipe Crédito ou Débito

        Na segunda feira, provavelmente.

    • Cleonice Bergamini

      Fiz uma transferência pela internet entre bancos Brasil e SINCOOB, já se faz 8 dias e a pessoa não recebeu dinheiro… O que fazer?

      • Equipe Crédito ou Débito

        Entre em contato com seu banco, e veja o que pode ter acontecido.

  2. Vanessa

    Fizeram um doc p mim ontem no periodo da manha…qual horario será que cai na minha conta hj?

    • Equipe Crédito ou Débito

      DOC cai no máximo no dia útil seguinte.

  3. Gleyton

    Fiz uma transferência ontem, fora do horário de funcionamento. DOC.
    ERREI a conta. O que devo fazer?
    O CPF e o NOME ficou correto.
    Quero passar de um banco para outro.

    • Equipe Crédito ou Débito

      Siga as instruções desse artigohttp://www.creditooudebito.com.br/fiz-doc-errado-agora/

  4. Willian

    Foi feito pra mim um DOC ontem sexta 30/10/2015 sendo o valor elevado, quando este DOC se confirmará em minha conta? Obs… Conta poupança? Seria terça dia 03/11/2015 quando o mesmo será primeiro dia útil após feito o DOC? É O mesmo banco porém de estados diferentes.

    • Equipe Crédito ou Débito

      Olá Willian. Um dia útil, no máximo. Caso algum dado tenha sido inserido incorretamente, o DOC é estornado a conta que o emitiu.

  5. Daniel

    Já faz 2 dias e o dinheiro não caiu, o que eu faço?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Enntre em contato com quem fez o DOC e veja se os valores foram estornados para a conta.

  6. Jorge

    Foi feito um doc na sexta feira pela internet por volta de 20:00. Hoje, segunda feira, ainda não caiu, pode ser que só caia amanhã?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Jorge, não. Se o DOC cai, ele cai, no máximo, no próximo dia útil a data da ordem do DOC.

  7. Samuel

    Fui informado que foi efetuado um doc para minha conta ontem só que ainda o dinheiro não esta disponivel na minha conta. O que pode ter acontecido?

  8. André

    Meu cliente fez um doc no sábado às 12:00h
    Hoje é quarta-feira 9:00h, ainda não consta na conta
    Bancos diferentes

    • Equipe Crédito ou Débito

      André, veja com o cliente se o DOC foi estornado. Os dados podem ter sido inseridos incorretamente na transferência.

  9. Leticia

    Me fizeram um DOC no sabado a noite, e hoje quarta feira ainda não caiu! O que houve?

  10. Joyce

    Fui informada que fizeram um doc pra minha poupança da caixa e o doc foi feito do Bradesco ontem as 23:00 e até 17:00hj não tinha caído na minha conta, O que ocorreu?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Entre em contato com seu gerente e com a pessoa que fez o DOC, para saber se o DOC não foi estornado.

  11. Raphael Leonardo

    Passei meus dados para uma empresa realizar pagamento DOC para mim. Minha conta é jurídica, mas passei meu CPF para a empresa. O DOC foi realizado quinta-feira, e até hoje não consta disponivel em minha conta. Eu gostaria de saber se pode ter ocorrido alguma inconsistência relacionada aos dados do meu CPF, quando era pra ser CNPJ. (A empresa diz que, até o momento, consta como pagamento ok no sistema).

    • Equipe Crédito ou Débito

      Entre em contato com seu gerente, Raphael.

  12. Fran

    Fizeram um doc pra minha conta, na data de 04/12 sexta no horario antes das 15, consta lá no extrado o dia 04/12, mas só que hoje sábado, não caiu e não consta ne como lançamento futuro.

    • Equipe Crédito ou Débito

      Entre em contato com seu gerente, Fran, para esclarecer ou que pode ter acontecido.

  13. Evandro

    Transferi o dinheiro do meu fgts para minha conta do Brasil sexta 15:55 e até agora não caiu nada

    • Equipe Crédito ou Débito

      Pode demorar até 48 horas de dias úteis, Evandro. Aguarde.

  14. Anne

    Fizeram um doc do Santander para o Banco do Brasil, sábado… Hoje é terça! Na conta que fez a transferência deu que já foi Debitado!
    Os dados estão corretos pelo comprovante… Será que algo deu errado?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Aguarde até a quarta feira, Anne.

  15. Rosi

    Olá boa tarde fizeram doc do Bradesco para minha conta Itaú na quarta feira as 15:16 sendo que a conta do Bradesco e no Paraná e lá o expediente bancário e até as 15hs qual data limite para entrar na minha conta sendo que os dados estão corretos. Grata

    • Equipe Crédito ou Débito

      Rosi, provavelmente só no dia seguinte.

  16. Paula

    Olá boa tarde fiz um doc as 13: 00 hs para conta do Bradesco mas errei só o digito da agencia, meu bco é Caixa Economica. Cai na conta normal.

    • Equipe Crédito ou Débito

      Pode ser que não, Paula. Mas se não cair, ele será estornado.

  17. Fábio

    Fizeram um doc para minh conta poupança 1dia antes do feriado de carnaval… Quando será que vai cair na minha conta?

    • Equipe Crédito ou Débito

      No próximo dia útil, provavelmente quinta feira.

  18. Cristiano

    Tem como uma pessoa me paga como conta a pagar de uma conta para outra.

    • Equipe Crédito ou Débito

      Não, Cristiano. Só se você passar o código de barras ou boleto para a outra pessoa pagar por você.

  19. Renata

    Depósito na conta antes do meio dia de sexta, cai no sábado?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Cai na sexta mesmo, Renata.

  20. Orlando

    Uma pessoa fez um TED pra mim ontem as 17:00hs porém este valor ainda não caiu na minha conta, qual o prazo para este valor cair na minha conta?

    • Equipe Crédito ou Débito

      No mesmo dia, Orlando.

  21. Marcelo

    Não foi dito se é do mesmo banco, quando for de Itaú p bradesco depositaram 2750 reais ontem as 9;00 da manhã cai hj será…

    • Equipe Crédito ou Débito

      Mesmo banco cai no mesmo dia. Bancos diferentes pode demorar até um dia útil.

  22. Géssica

    Foi feito um DOC pra mim na quinta feira 26/02/16 mais até hj o dinheiro não caiu na minha conta sendo de ITAÚ pra SANTANDER

    • Equipe Crédito ou Débito

      Veja com a pessoa que transferiu se todos os dados foram inseridos corretamente na hora da transferência.

  23. Francisco

    Fiz um doc no domingo e a ter agora n caiu já está com dois dias acho que eu botei meu CPF invés de bota o está pessoa que eu receber e é poupança eu botei corrente tem com cair ou precisa eu ir no banco…

    • Equipe Crédito ou Débito

      Aguarde, pois é um dia útil.

  24. Luciana Pereira

    Bom dia! Ontem sábado dia 05/2/2016 as 13:27 foi feito um doc no valor de 700 reais o banco que fez a transação é bradesco o meu é da caixa econômica poupança. Ontem mesmo retirei um extrato por voltadas 17:00 e ainda não constava nada. Mas a pessoa que fez a transação me mandou um comprovante que tinha feito a transação…Mesmo que seja sábado quando será que cai?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Na segunda feira, que é o próximo dia útil.

  25. Alex

    Foi realizado dia 2\3)2016 do banco ZÜRCHER KANTONALBANK NA SUIÇA (ZURICH)PARA O SANTANDER NO RJ.MAS NAO BATEU AINDA HJ E DIA 8 DE MARÇO 3:35HS, TERIA HORÁRIOS? POSSO OLHAR DE MADRUGADA OU SO APARTIR Que OS BANCOS ABRAM?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Alex, a partir do horário de abertura do seu banco no Brasil.

  26. Tatiana

    Fiz um doc da CEF para Itaú, segunda – feira dia 07/03/16 e até hj não caiu ainda dia 09/03/16 e no comprovante está data do débito dia 07/03/16.

    • Equipe Crédito ou Débito

      Tatiana, verifique se o valor foi debitado da sua conta. Se foi, converse com seu gerente para saber o que aconteceu. Se não foi, provavelmente você inseriu algum dado errado na hora de transferir.

  27. Ju

    Olá, fiz uma transferência para minha conta poupança em outro banco diferente, fiz pelo aplicativo do celular, até agora o dinheiro não constou na minha conta, o que fazer?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Olá Ju! Tem que esperar um dia útil. Se você fez a transferência em fim de semana, só cairá na segunda feira.

  28. Alex

    Olá hj e dia 10 e ainda não recebi, e estou com o comprovante de transferência em mãos que foi realizado no dia 2 de março e até hj não recebi poxa não sei mas o que fazer nunca demorou tanto.

    • Equipe Crédito ou Débito

      Pode ser que não foi transferido corretamente o dinheiro, e retornou para a conta de origem.

  29. Dayene

    Fizeram um doc na minha conta facil da caixa economica na sexta feira 04/03/16 em torno das 15;00 hrs e hoje já é quinta feira 10/03/16 e ainda não caiu. Eu vi o comprovante, o que será que aconteceu?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Dayene, pode ser que depositaram um envelope sem valores dentro.

  30. Allan Souza

    Foi feito um DOC para mim domingo 23:00 da noite, pelo computador. Ele enviou os comprovantes para mim, tudo certo! Porém até agora não caiu, sendo que hoje é terça, 08:45 da manhã. Isso está certo?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Sim. Aguarde até o fim do dia. Se não cair, entre em contato com quem fez o DOC e verifique se essa pessoa recebeu o estorno.

  31. Ana

    Boa tarde!
    Fiz um doc domingo, hoje é terça e ainda não caiu na conta, está correto?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Aguarde até o fim do dia. Se ele não cair, entre em contato com seu gerente.

  32. Cristiano Baptista

    Fizeram um doc pra minha dia 22 as 06:00 da manhã de um banco para outro só que depois foi congelada a conta do rapaz e no dia seguinte não tinha caído nada na minha conta pode ter sido cancelado o doc ou não ele me mandou um e-mail do extrato e constava a liberação mais na minha conta não caiu ainda

    • Equipe Crédito ou Débito

      Aguarde, Cristiano. E se não cair ou não for estornado o valor para quem emitiu o DOC, converse com seu gerente para saber o que houve.

  33. Diego

    Foi feito um doc para mim i não daram comprovante nenhum a ele o que devo fazer

    • Equipe Crédito ou Débito

      Aguardar, e ver se o DOC cairá na sua conta ou não.

  34. Wanessa

    Olá fizeram um Doc pra mim ontem (24/03) as 18:15 pelo internet banking de santander para caixa economica, será qur cai amanhã na minha conta, mesmo sendo feriado?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Não. Só no próximo dia útil.

  35. Eric

    Uma pessoa fez um doc da caixa pra minha conta no Itaú com esse processos tudo saiu certo semdo um número errado da minha conta o que acontece. Então o dinheiro ainda não caiu o que fazer, para onde que o dinheiro vai. Como resgatar

    • Equipe Crédito ou Débito

      Entre em contato com quem emitiu o DOC e verifique se o dinheiro foi estornado para a conta.

  36. Marcela

    Doc feito antes do meio-dia, há possibilidade de cair o dinheiro na minha conta depois das 16h ou só no dia seguinte?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Só no dia seguinte.

  37. Daniel

    Vamos supor que uma pessoa fez uma transferença, ne uma sexta feira
    As 12:30 no modo doc, o dinheiro só estara disponivel na segunda feira?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Sim.

  38. Andreia Dias Alvares de Araujo

    Na quinta foi feito um doc na minha conta no bradesco de uma conta da caixa apos as 20;00 ate hoje não caiu na minha conta eu entrei em contato com a pessoa que fez o doc ela informou que o valor saiu da conta dela ontem o que pode ter acontecido será que ainda vai cai esse valor

    • Equipe Crédito ou Débito

      Tem que aguardar. Peça para a pessoa entrar em contato com o gerente dela, para saber o que pode ter acontecido.

  39. Silvia

    Foi feito uma transferência do Branco do Brasil para Bradesco ontem e ainda n caiu na minha conta.só que minha conta no Bradesco e poupança e foi feita como conta corrente esse dinheiro vai cair na conta ou n

    • Equipe Crédito ou Débito

      Silvia, pode ser que sim. Se não cair, entre em contato com o gerente da sua conta e quem fez a transferência para ver se o dinheiro foi estornado ou creditado em uma conta diferente.

  40. Selma

    Um doc feito na quinta feira após às 22h, do bco Brb para o bco caixa, quando ficará disponível na conta da caixa?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Na sexta feira, se for dia útil.

  41. Everton Ramos Martins

    Boa tarde eu fiz um DOC no dia 07/04/2016 as 19:00
    Ate agora não caiu na conta da pessoa que seria hoje dia 11/04, geralmente fora do horário cai no começo do dia ou só a noite?

    • Equipe Crédito ou Débito

      No dia seguinte. Veja se o valor não foi estornado para sua conta, Everton, ou se a pessoa verificou errado.

  42. Renan

    Fizeram um Doc na minha conta na sexta s 18:00 hoje segunda 20:00 não caiu na minha conta, tem algum horário previsto para cair?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Não. Aguarde até a terça feira.

  43. Apolo

    Fizeram um doc no domingo às 13:00 da caixa econômica para o Itaú, ainda não apareceu na conta…nem saldo a liberar aparece!
    Normal isso?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Aparece na segunda feira, ou terça feira. Se deu algum problema, o valor é estornado para a conta de origem.

  44. André

    Porque um DOC não aparece nos lançamentos futuros da conta creditada?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Porque ele não foi concretizado ou o sistema do banco ainda não processou.

  45. André

    Um DOC feito para mim hoje, 19/04/2016 as 11:00h da manhã, entrará na minha conta amanhã, 20/04/2016 em que horário?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Até o fim do dia, provavelmente.

      • Edislane

        Olá… Foi feito um DOC na minha conta… Ou seja o DOC foi feito do Bradesco, para minha conta poupança na caixa… Foi feito na sexta de manhã… Esse dinheiro cai na conta só segunda? Eu tirei extrato no fim da sexta i ainda não constava valor ah liberar?

      • Equipe Crédito ou Débito

        Provavelmente na segunda sim, Edislane, mas não necessariamente de manhã.

  46. André

    Conforme horário de expediente bancário ou até as 23:59h?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Conforme dias úteis.

  47. Emanuel Pinto da Silva

    Oi sou do ceara! Esse dias úteis dessas transferência pode mudar aqui no Ceará? E todos os tipos de transferências exigem o CP do beneficente?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Sim.

  48. Kelly

    Boa tarde.
    Foi feito uma transferencia do banco do bradesco de outra cidade pra minha conta banco do brasil direto na boca do caixa. Até agora não caiu, será que cai ate amanhã?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Kelly, provavelmente sim. Aguarde.

  49. Joaquim Alves Jardim Júnior

    Boa noite, Foi feito um Doc em minha conta na sexta feira 27/05 ás 11:00 hs e acabei de consultar segunda dia 30/05 ás 01:10 ainda não consta em minha conta, ele estará disponível no horário bancário ou foi estornado?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Joaquim, verifique com o seu gerente o que houve com este DOC.

  50. Roberta Verissimo

    Qual o valor de um doc, santander para caixa econômica?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Depende do seu pacote de serviços, Roberta. Verifique no seu pacote de serviços do banco para confirmar o valor para DOC e TED.

  51. Leona

    Boa noite foi feito um doc pra minha conta mas a minha conta e poupança e a pessoa que transferiu colocou corrente pra ela lá o denheiro saiu da conta mas não entrou pra mim o que devemos fazer.

    • Equipe Crédito ou Débito

      Leona, entrar em contato com o gerente do banco para saber para quem o depósito acabou sendo destinado.

  52. Elissia Santos

    Foi feito uma transferência da defensoria publica para conta do meu filho, já tem 7 dias e o dinheiro ainda não caiu o que faço?

  53. Michela Vieira

    Um cliente fez um doc tranferencia do Itaú p Santander ontem dia 07/07 depois das 22h e hoje ate agora meio dia e nada de ter enrada na conta. Normal?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Sim Michela.

  54. Simone

    Boa tarde, foi feito um doc para minha conta no dia 06/06 às 11:23. Do banco do brasil para o Itaú. Até o momento não está disponivel. Devo aguardar o prazo de dois dias uteis?

    • Equipe Crédito ou Débito

      Sim